Kommunikation ist, was bei der anderen Person ankommt
Sich klar ausdrücken genügt nicht. Was bei der anderen Person ankommt, ist entscheidend.
Durchsetzungsfähig und doch wertschätzend in 4 Schritten
Über Kommunikation wurde viel geschrieben und noch mehr gesprochen, aber wie es wirklich geht, so miteinander zu kommunizieren, dass einerseits die Botschaft ankommt, auch wenn sie Kritik enthält, und andererseits kein Porzellan dabei zu Bruch geht, ist immer noch ein aktuelles Thema.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie zunächst für sich selbst Klarheit schaffen, sich selbst und Ihrem Gegenüber zuhören und Ihre Botschaft dann klar, deutlich und respektvoll formulieren.
Sie möchten
- Aktiv zuhören
- Klar und verständlich formulieren
- Sachlich und handlungsorientiert kommunizieren
Sie lernen
- Den Unterschied zwischen dem was Sie sagen, und dem, was ihr Gegenüber hört
- Die 4 Schritte der handlungsorientierten Kommunikation
- Respektvoll mit kritischen Situationen umzugehen
Zielgruppe
Für Fach- und Führungskräfte, Teamleiterinnen und Teamleiter und all diejenigen, die Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern möchten.
Dauer
- 4 Stunden
- Uhrzeit und Termin nach Absprache
Es ist uns wichtig, dass unser Trainingsangebot genau auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
Bitte kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung und unser bestes Preisangebot.
Alle Seminare
- Alle
- Auf den Punkt gebracht
- Seminare